Местные сообщества

2022 жылы «Қазақтелеком» АҚ қатысушы өңірлердегі жергілікті қоғамдастықтарды қолдау жөніндегі жұмысты жалғастырды. Компанияның жергілікті қоғамдастықтармен өзара іс-қимылы ұлттық және халықаралық құжаттардың ережелерімен реттеледі: корпоративтік басқару кодексі, БҰҰ-ның Тұрақты даму мақсаттары, Жаһандық есеп беру бастамасы (GRI), ХҚК және ЕҚДБ Экологиялық және әлеуметтік стандарттары, БҰҰ-ның Жауапты инвестициялау принциптері және т. б.

«Қазақтелеком» АҚ құрамына кіретін «Самұрық-Қазына» ҰӘҚ» АҚ-ның Компаниялар тобының демеушілік қызметін әлеуметтік маңызы бар жобаларды іске асыратын Samruk-Kazyna Trust әлеуметтік жобаларды дамыту қоры жүзеге асырады.

«Қазақтелеком» АҚ Әлеуметтік және білім беру бағдарламаларын әзірлеу және қолдау арқылы қатысу өңірлерінде халықтың өмір сүру сапасын жақсартуға ықпал етеді. Тұрақты дамудың әлеуметтік аспектісі шеңберінде Компания қоршаған ортаға теріс әсерді азайтуға назар аудара отырып, өз қызметінің ашықтығы және оның әсері қағидатын ұстанады. Осындай әлеуметтік бағдарламалардың бірі аясында Компания қатысатын өңірлердегі ардагерлер орталықтарымен белсенді өзара іс-қимыл жасайды, осы көмек шеңберінде ардагерлерге арналған азық-түлік себеттері жиналады.

2022 жылдың бірінші тоқсанында қайғылы қаңтар оқиғалары кезінде «Қазақтелеком» АҚ қызметті жүзеге асырудың әрбір өңірінде елдің барлық тұрғындары үшін абоненттерді қолдау бағдарламаларын іске асырды. Осы бағдарламалар аясында абоненттерге келесі көмек түрлері ұсынылды:

• Лимитсіз қалааралық қоңыраулар, сондай-ақ барлық абоненттер үшін қосымша төлемсіз тіркелген қалалық телефоннан ҚР ұялы байланыс операторларының нөмірлеріне 1000 минут берілді;
• ҚДО (қазыналық деректер операторы) және интернет қызметі бойынша шағын және орта бизнес өкілдері абоненттеріне 50% жеңілдік берілді.

Бұдан басқа, 2022 жылғы қыркүйекте Қостанай облысындағы табиғи сипаттағы ауқымды төтенше жағдайға (орман өрттері) байланысты Компания шағын және орта бизнес өкілдерін, Әулиекөл ауданының тұрғындарын қоса алғанда, барлық зардап шеккендерге көрсетілетін қызметтер үшін абоненттік төлем бойынша берешектер мен өсімпұлдарды босату және есептен шығару түрінде көмек көрсетті.

Компанияда жергілікті қоғамдастықтармен өзара әрекеттесу бағдарламаларын жүзеге асыратын арнайы бөлімшелер жоқ, өйткені компания инфрақұрылымға және жергілікті қоғамдастықтарға тікелей әсер етпейді. «Самұрық-Қазына» АҚ жаңа қайырымдылық саясатына сәйкес «Самұрық-Қазына» АҚ компаниялар тобының барлық қайырымдылық және демеушілік қызметін Samruk-Kazyna Trust әлеуметтік жобаларды дамыту Қоры жүзеге асырады.

Компанияның бизнестің әлеуметтік жауапкершілігі шеңберіндегі қызметі «Қазақтелеком» АҚ-ның бөлімшелерінің 100%-ына таралады.

«Қазақтелеком» АҚ телекоммуникация саласының компаниясы болып табылады, оның қызметінің салдары жергілікті қоғамдастықтарға елеулі теріс әсер етпейді. Алайда, Компания клиенттерге қолдау көрсету қызметі арқылы мүдделі тараптардан келетін жергілікті қауымдастықтардың пікірлері мен олардың өтініштерін ескереді.

Компания өз қызметіне байланысты қоршаған ортаға әсеріне мұқият қарайды. Бұл туралы толығырақ ақпарат 71-беттегі «Биоалуантүрлілік» бөлімінде берілген.

«Қазақтелеком» АҚ өз қызметін Қазақстанның барлық өңірлерінде жүзеге асырады және ірі жұмыс беруші және салық төлеуші болып табылады. Компания салық төлемдерін толық көлемде, уақтылы және ашықтық деңгейі жоғары деңгейде жүзеге асырады.

Компанияның жергілікті және ұлттық экономикаларға, сондай-ақ жергілікті қоғамдастықтарға қосқан үлесі:

• тікелей іскерлік белсенділік және тиімділікті арттыруға назар аудару;
• тікелей және жанама жұмысқа орналасу мүмкіндіктерін құру;
• әлеуметтік инвестициялар.

«Қазақтелеком» АҚ өзінің қатысу өңірлерін тұрақты дамытуға қатысуының маңыздылығын түсінеді және жергілікті қоғамдастықтардың өміріне өзінің оң әсерін күшейту үшін барлық қолжетімді шараларды қабылдайды. Компания қатысу аймақтарындағы ірі жұмыс беруші болып табылады және жергілікті еңбек нарықтарына айтарлықтай үлес қосады. Мұндай жауапты тәсіл Компанияның іске асырылып жатқан Даму стратегиясы шеңберінде әзірленді. Тікелей экономикалық құн табыс әкелетін Компанияның негізгі қызметі арқылы жасалады. Құрылған экономикалық құнды бөлу жалақы, дивидендтер, салықтар және мемлекет пайдасына төленетін басқа да төлемдер, тауарлар мен қызметтерді сатып алу және ерікті әлеуметтік инвестициялар процесінде жүзеге асырылады.

2022 жылы «Қазақтелеком» АҚ қатысушы өңірлерде ЕQoldau құрылғыларын әзірлеу мен орнатуды қолдау жөніндегі жұмысты жалғастырды. ЕQoldau — «цифрлық теңсіздікке» қарсы күресте тиімді құрал.

ҚР Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігі «Қазақтелекоммен» бірлесіп ауылдық елді мекендерде ашық қолжетімділік пункттерінің желісін құруды жалғастыруда.

ЕQoldau — бұл төлем терминалдарына ұқсас құрылғылар, бірақ бұл сенсорлық дисплеймен, экрандық пернетақтамен, принтермен және дыбыстық құрылғымен жабдықталған толыққанды компьютер.

Оның көмегімен ауыл тұрғындары:

• мемлекеттік қызметтерді алу;
• электрондық еңбек биржасының сервисін пайдалану;
• Интернет дүкендерден жабдықтар мен түрлі тауарларды сатып алу;
• теміржол және әуе билеттерін сатып алу;
• коммуналдық қызметтер үшін онлайн-төлемдерді жүзеге асыру;
• аударымдар жасау;
• Egov.kz-тың «Азаматтарға арналған үкімет» порталы/ Правительство для граждан порталы және Бірыңғай зейнетақы қорының сайты барлық мүмкіндіктерін пайдалануға;
• пошта қызметтері мен курьерлік жеткізілімдерге тапсырыс беру мүмкіндіктерін пайдалана алады.

Жоғарыда аталған қызметтерден басқа, eQoldau Wi-Fi сигналын тарата алады, сондықтан ауыл тұрғындары Интернетке оңай қосылып, оны телефондарында қолдана алады.

«Қазақтелеком» АҚ жергілікті қоғамдастықтармен өзара іс-қимыл саясатын әзірлеу және бекіту.

Компанияның жергілікті қоғамдастықты дамыту мақсаттарын белгілеу.

Жергілікті қоғамдастықтарды дамыту бағдарламалары мен қайырымдылық бағдарламаларын мониторингілеу практикасын енгізу.